杭州笛威2021年首期服务顾问培训班圆满落幕
要想做好“以养代修”就要做好强体验!
要想做好强体验,就必须要有强的服务顾问!
2021年第一期《汽修关键岗位训练之服务顾问强化训练》于4月15-16日在杭州顺利召开。
本期集体照
本次课程历时2天,由笛威专家老师王全胜老师主讲,从服务顾问的认知、岗位职责、应具备的素质和技能,到专业标准的服务流程,至客户沟通投诉抱怨的处理;最后提及产值提升的技巧等方面由浅入深的展开,通过学员问答、情境演练、案例分析、小组讨论等多模式的结合,将服务顾问能力提升的内容倾囊相授。
课堂现场
互动与演练
小组讨论与PK
2天的时间紧凑,为了更好的帮助学员学以致用,笛威在会后更是整理相关表单、教材交于学员,让学员及时巩固、参考,将所学所想与实际工作相结合。
小组PK第一
笛威28年的历史沉淀,倾力打造的岗位培训更是以“实战实用实效”为准则,每期培训名额有限,望各位及早报名。
笛威课程预告:
5月14日《修保联动——钣金无腻子修复技术实操训练第五期杭州站》开班
5月27-28日笛威实战之巅特训营之超级店长开班
6月10-11日笛威关键岗位训练之客服经理能力提升训练
敬请期待,欢迎报名~
报名:15158038867(微信同)